四川地税网上办税服务厅：http://12366.sc-l-tax.gov.cn

四川地税局主办，四川地税局网上办税服务厅2015年2月开通，四川地税网上办税服务厅权威提供四川地税网上申报办税、发票查询等综合办税服务。

四川地税网上办税服务厅常见问题及解答

四川省地方税务局网上办税服务厅于2015年2月16日成功开通，从此纳税人可足不出户，网上办税。现将网上办税服务厅开通后反映的问题及解决办法温馨提示如下：

问：网上办税服务厅登录后，刚刚登录进去点击申报就提示“操作失败登陆已过期”如何处理？

答：请下载安装“一键设置工具”（在首页可以下载安装）就能解决此问题。

问：原来已开通网报的纳税人是否还需要重新开通网报？

答：原已开通网报系统的纳税人，不用在资源协同系统的纳税人开户管理里再重新开通，纳税人在网上办税服务厅登录页面“重置手机”功能里凭原网报密码绑定手机号码后，即可根据动态验证码登录网上办税服务厅。
 
问：申报作废功能没找到？

答：在申报提交页面，可以对已提交的申报表进行作废，逾期不能作废。

问：初始密码有什么用？

答：初始密码主要是用来修改和绑定手机时使用的，与登录网上办税服务厅本身没有什么关系。

问：纳税人在网上办税服务厅进行手机号码绑定后，页面提示短信发送成功后没有收到验证码短信，什么原因？

答：经过核实，短信是成功发送了的，应是手机安装了360拦截软件导致12366短信号码被视为垃圾短信拦截了。目前只能在垃圾短信里查看，或将该短信号码设置为可信任号码。
 
问：短信动态码获取后多久失效？

答：获取动态密码后，在没使用之前，该验证码一天内都有效。如短信验证码提示失效，重新获取登录还是提示失效关闭浏览器后重新登录即可。

问：有一纳税人通过网上扣代扣代缴的个人所得税（易税门户里申报的），在网上大厅显示申报成功，但是在扣款界面没有这笔扣款，请问怎么处理？（征管系统也显示申报成功并同步了）？
 
答：此纳税人在BIMS报了税款，但是在 网报中又做了一个0申报因此缴款没有提取出来。他需要先去把网报的0申报给作废，然后退出系统重新登录就应该能查出BIMS申报的税款了。

问：一个手机号能否绑定多个企业？

答：可以。

问：个人所得税申报表点击填写打不开对应的填报页面？

答：请联系税管员将中软系统中核定信息里的征收代理方式认定为“代扣代缴”，并再次同步网报信息。

问：纳税人反应在主调基金申报填写完毕后，点击申报提交，选择确定后无任何反应。IE8,360浏览器都试过都不行。

答：经过中软核实，副调申报时需要检查纳税人注册地址，这户是因为登记信息的注册地址为空。请与税管员联系修改。

问：在填写申报表后点击“提交申报”后没有反应？

答：原网报功能不能使用360浏览器，应使用IE8.0\IE9.0。注：网厅系统上线前网报系统就不支持360浏览器。

温馨提示：

1、目前，凡通过网上办税服务厅申报税的纳税人，需签订财税库银横向联网协议，方能进行网上纳税申报。

2、由于全省地税系统网上办税服务厅刚刚运行，若系统出现不稳定或不畅通情况，请各纳税人等会儿再试。