管理会计绩效棱柱模型试题及答案解析二

1、下列选项中不属于企业的利益相关者的是（　　）。
A、股东 
B、债权人 
C、客户 
D、志愿者 

【正确答案】D

【答案解析】利益相关者，是指有能力影响企业或者被企业所影响的人或者组织，通常包括股东、债权人、员工、客户、供应商、监管机构等。
 
 2、绩效棱柱模型以（　　）为出发点。
A、利益相关者满意 
B、利益相关者贡献 
C、企业战略 
D、业务流程 

【正确答案】A

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
 3、绩效棱柱模型以（　　）为落脚点。
A、利益相关者满意 
B、利益相关者贡献 
C、企业战略 
D、业务流程 

【正确答案】B

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
 4、绩效棱柱模型以（　　）为手段。
A、利益相关者满意 
B、利益相关者贡献 
C、企业战略、业务流程、组织能力 
D、利益相关者校对 

【正确答案】C

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
 5、在诸多利益相关者中（　　）的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。
A、股东 
B、债权人 
C、客户 
D、志愿者 

【正确答案】A

【答案解析】在诸多利益相关者中，股东尤为重要。股东的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。
 
 6、企业应根据（　　）的需求制定战略，优化关键流程，提升组织能力，在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。
A、主要利益相关者 
B、农民 
C、监管机构 
D、国家 

【正确答案】A

【答案解析】企业应根据主要利益相关者的需求cc1588.com 制定战略，优化关键流程，提升组织能力，在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。
 
 7、企业在制定绩效计划时，可采用（　　）方法。
A、边际效应模型 
B、先进先出 
C、绩效棱柱模型工具 
D、平均 

【正确答案】C

【答案解析】企业在制定绩效计划时，可采用绩效棱柱模型工具方法。
 
 8、下列选项中与投资者相关的指标是（　　）。
A、融资成本率 
B、员工生产率 
C、员工保持率 
D、客户忠诚度 

【正确答案】A

【答案解析】与投资者相关的指标有融资成本率。
 
 9、下列选项中与客户相关的指标是（　　）。
A、融资成本率 
B、员工生产率 
C、员工保持率 
D、客户忠诚度 

【正确答案】D

【答案解析】与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。
 
 10、下列选项中与员工相关的指标是（　　）。
A、融资成本率 
B、员工生产率 
C、按时交货率 
D、客户忠诚度 

【正确答案】B

【答案解析】与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。