1、传真为何总忙或没人接听？ 因为发传真的学员比较多，请稍后再试，传真是自动的，听到提示音即可开始发送，如果您是用传真机拨打的电话，可以给您传真信号。 2、普通汇款几日内可以确认，如何得知开课时间？ 我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程的听课权限。如果您想尽快开课，汇款后请将汇款凭单传真（010-82330109）至我公司，如果您的汇款凭单原件上没有注明学员代码及所选课程，请务必在传真件上写清楚，我们会在收到传真后1小时之内为您开通课程的听课权限。 3、邮局银行汇款具体操作。 点击这里查看报名流程及邮局银行汇款具体操作！注意：银行帐号、邮政编码、汇款地址、收款人名称。 4、网上支付成功后，如何得知课程已经开通？ 在网校承诺的开通时间以后，登录网校，如果讲座字体变为蓝颜色，说明课程已经开通。 5、银行卡手动网上支付如何进行？ 对于部分无法通过正常途径、流程支付费用的学员（如：网上支付一部分，其他方式支付一部分），可在登录后点“网上支付通道”，然后在“银行卡手动支付”中手动输入支付金额、支付原因，然后点击下方的对应支付按钮支付相关费用，我们会在确认支付成功后，及时为您开通相关的服务。 6、在邮局或银行汇款时应填写哪些详细信息？ 汇款单上需注明学员代码及所选择的课程以及是否需要开发票。 7、当汇款人与注册报名时所填姓名不一致该如何办理？ 在汇款时一定注明学员代码及所选课程，并在传真时再次注明。 8、在网校交费可否提供发票？ 通过邮局汇款、银行汇款、银行卡网上支付方式在网校交费购买相关课程、书籍的都可以提供发票，您可以通过以下方式获取发票： 2.如果您已经交费成功但并未登记发票需求，您可以登录我的网校我的家后在“我的帐户——充值/发票查询”处填写相关信息，提出获取发票的需求，我们会根据您提供的信息邮寄发票。 |
