在客户价值定位维度，企业一般可（ ）等战略主题 1、在客户价值定位维度，企业一般可（ ）等战略主题。 A、设置客户体验 B、双赢营销关系 C、品牌形象提升 D、以上选项均正确 【正确答案】ABCD 【答案解析】在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。 2、根据各维度战略主题，企业可以不必分析其有形资源和无形资源的战略匹配度。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】N 【答案解析】根据各维度战略主题，企业应分析其有形资源和无形资源的战略匹配度，对各主题进行战略资源配置。 (责任编辑：lele) |
