在财务维度,战略主题第二层次一般包括 1、在财务维度,战略主题第二层次一般包括( )。 A、创造成本优势 B、提高资产利用率 C、增加客户机会 D、提高客户价值 【正确答案】ABCD 【答案解析】在财务维度,战略主题一般可划分为两个层次: 第一层次一般包括生产率提升和营业收入增长等; 第二层次一般包括创造成本优势、提高资产利用率、增加客户机会和提高客户价值等。 2、以下属于学习与成长指标的有( ) A、员工培训率 B、员工满意率 C、关键员工离职率 D、主营业务毛利率 【正确答案】ABC 【答案解析】主营业务毛利率属于财务指标。 3、销售增长率属于财务类KPI指标。( ) Y、对 N、错 【正确答案】N 【答案解析】销售增长率属于内部运营类KPI指标。 (责任编辑:lele) |