下列选项中不属于变革障碍中私人障碍的是 下列选项中不属于变革障碍中私人障碍的是( )。 A、结构惯性 B、个人习惯 C、对未知的恐惧 D、选择性地信息处理 【答案】A 【解析】除了文化障碍之外,也有一些影响个人的障碍,导致他们认为变革是一种威胁,例如:①习惯,因为工作的习惯是很难改变的,新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④员工往往选择性地接受和处理信息,并因此忽略管理层对于变革的要求。选项A属于文化障碍。 (责任编辑:lele) |