下列各项中，适合作为顾客服务作业的资源成本动因有
时间:2018-07-27 14:13来源:未知 作者:lele
下列各项中，适合作为顾客服务作业的资源成本动因有 下列各项中，适合作为顾客服务作业的资源成本动因有（ ）。 A、雇员人数 B、服务的时间 C、工作时间 D、服务产品品种数 【答案】BD 【解析】适合作为人事管理作业的资源成本动因有雇员人数、工作时间；适
下列各项中，适合作为顾客服务作业的资源成本动因有
下列各项中，适合作为顾客服务作业的资源成本动因有（ ）。
A、雇员人数
B、服务的时间
C、工作时间
D、服务产品品种数
【答案】BD
【解析】适合作为人事管理作业的资源成本动因有雇员人数、工作时间；适合作为顾客服务作业的资源成本动因有服务电话次数、服务产品品种数、服务的时间。所以选项B、D为本题答案 (责任编辑：lele) |
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