平衡计分卡业绩评价计分方法

1.功效系数法，是指根据多目标规划原理，将所要评价的各项指标分别对照各自的标准，并根据各项指标的权重，通过功效函数转化为可以度量的评价分数，再对各项指标的单项评价分数进行加总，得出综合评价分数的一种方法。该方法的优点是从不同侧面对评价对象进行计算评分，满足了企业多目标、多层次、多因素的业绩评价要求，缺点是标准值确定难度较大，比较复杂。功效系数法的计算公式为：

　　业绩指标总得分=∑单项指标得分单项指标得分=本档基础分+调整分本档基础分=指标权重×本档标准系数

　　调整分=功效系数×(上档基础分-本档基础分)上档基础分=指标权重×上档标准系数

　　对评价标准值的选用，应结合评价的目的、范围、企业所处行业、企业规模等具体情况，参考国家相关部门或研究机构发布的标准值确定。

　　2.综合指数法，是指根据指数分析的基本原理，计算各项业绩指标的单项评价指数和加权评价指数，据以进行综合评价的方法。该方法的优点是操作简单，容易理解，缺点，标值存在异常时影响结果的准确性。综合指数法的计算公式为：

　　业绩指标总得分=∑(单项指标评价指数×该项评价指标的权重)3.素质法，是指评估员工个人或团队在多大程度上具有组织所要求的某种基本素质、关键技能和主要特质的方法。

　　4.行为法，是指专注于描述与业绩有关的行为状态，考核员工在多大程度上采取了管理者所期望或工作角色所要求的组织行为的方法。